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Télétravail - homme télétravaillant depuis son domicile

Réussir la bascule vers le télétravail : les enjeux et les risques pour les DSI

Réussir la bascule vers le télétravail : les enjeux et les risques pour les DSI 8 salariés sur 10. C’est le nombre de salariés souhaitant poursuivre le télétravail au sortir du confinement. Si ce mode de travail provoquait encore quelques doutes jusqu’à récemment, on peut dire qu’ils ont été balayés par cette étude réalisée par Malakoff Humanis. Et pourtant, ce n’était pas gagné : culture du présentiel, peur de l’isolement des salariés,

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Placer la satisfaction des utilisateurs au cœur des priorités des DSI

Placer la satisfaction des utilisateurs au cœur des priorités des DSI Les décideurs IT font face à de nombreux challenges et de plus en plus, c’est le poids de la productivité de toute l’organisation qui pèse sur leurs équipes. Contraintes de budget, équilibre managérial, veille permanente, satisfaction des utilisateurs… Le niveau d’exigence qui pèse sur les équipes IT n’a jamais été aussi élevé. Mais ce niveau d’exigence est à hauteur de l’importance

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Comment mettre à jour le certificat racine dans la JVM ?

Comment mettre à jour le certificat racine dans la JVM ? C’est acté, le certificat racine d’AddTrust présent dans d’anciennes JVM a expiré le 30 mai 2020. Il est néanmoins possible de mettre à jour le certificat racine dans la JVM.  Suivez le guide Qu’est-ce qu’un certificat racine ? Un certificat racine permet de valider la chaîne de certificat lors des échanges sécurisés, et celui d’AddTrust permet notamment de vérifier l’authenticité de

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Qu’est ce que l’Application Performance Management ?

L’Application Performance Management (APM) permet de superviser les applications en environnements de production et de recettes qu’elles soient hébergées en interne ou en externe afin de diagnostiquer en temps réel les incidents ou ralentissements dans vos applications. Votre application n’est plus une boîte noire, surveillez son comportement comme vous le faites pour votre infrastructure et votre réseau. Les temps de réponse de votre application se dégradent en production, et pourtant aucune alerte pertinente n’est

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Applications métier : que vous apporte un outil APM ?

Un outil APM va vous permettre de dépassionner les débats interne… Finies les discussions interminables entre les métiers, la DSI, la production, la MOE ou la MOA au sujet des applications métier critique pour l’entreprise. L’outil APM vous permet de savoir précisément d’où viennent vos incidents et donc de responsabiliser chaque acteur de votre équipe. Les valeurs ajoutées que vous apporte un outil APM sont nombreuses : Augmenter la satisfaction de vos

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Quand devez-vous vous équiper d’un outil APM ?

A partir du moment où vos applications sont en production et peuvent impacter négativement votre business (baisse de CA ou de productivité interne), vous devez vous équiper d’une solution APM.
A l’image de la supervision système (qui aujourd’hui se risque à lancer un serveur sans vérifier 24/24 qu’il est opérationnel), il est devenu indispensable de superviser ses applications pour éviter qu’elles soient des « boîtes noires » en production.

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La performance applicative et les centiles

Contexte d’utilisation Le centile est particulièrement utilisé dans le cadre de la surveillance d’une application informatique. Les mesures sont toujours recueillis sur une période de temps donnée. Et ces mesures font référence à une ou plusieurs transaction(s) (Une transaction applicative est une requête, un appel ou une fonction lié(s) à l’application). Les centiles sont utilisés pour représenter un temps de réponse d’une transaction. Le calcul du centile s’applique sur un ensemble de

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L’APDEX ou comment mesurer la satisfaction utilisateur ?

Qu’est ce que la satisfaction utilisateur ? La satisfaction d’un utilisateur est un sujet complexe car ayant une définition « floue ». En effet, elle peut dépendre de divers facteurs dont par exemple : L’ergonomie ou la capacité d’interaction avec l’application La capacité à fournir les fonctionnalités attendues La disponibilité de l’application La capacité à fournir ses résultats rapidement … Les critères associés à ces aspects dépendent d’exigences particulières pour une application donnée. De

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L’Application Performance Management, le meilleur ami des développeurs !

Présomptueux ? Absolument pas. L’Application Performance Management ou APM sert en premier lieu les développeurs. Il semble juste qu’il existe un manque d’évangélisation sur l’utilité de l’APM auprès de la communauté « dev ». Si nous devions utiliser une métaphore, nous pourrions dire que l’Application Performance Management (APM) est à une application ce que la fameuse boîte noire est à un avion.  Et une question persiste :  pourquoi donc se priver encore d’APM ?

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Qu’est ce que l’Application Performance Management ?

L’Application Performance Management (APM) permet de superviser les applications en environnements de production et de recettes qu’elles soient hébergées en interne ou en externe afin de diagnostiquer en temps réel les incidents ou ralentissements dans vos applications. Votre application n’est plus

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Applications métier : que vous apporte un outil APM ?

Un outil APM va vous permettre de dépassionner les débats interne… Finies les discussions interminables entre les métiers, la DSI, la production, la MOE ou la MOA au sujet des applications métier critique pour l’entreprise. L’outil APM vous permet de

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Quand devez-vous vous équiper d’un outil APM ?

A partir du moment où vos applications sont en production et peuvent impacter négativement votre business (baisse de CA ou de productivité interne), vous devez vous équiper d’une solution APM.
A l’image de la supervision système (qui aujourd’hui se risque à lancer un serveur sans vérifier 24/24 qu’il est opérationnel), il est devenu indispensable de superviser ses applications pour éviter qu’elles soient des « boîtes noires » en production.

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La performance applicative et les centiles

Contexte d’utilisation Le centile est particulièrement utilisé dans le cadre de la surveillance d’une application informatique. Les mesures sont toujours recueillis sur une période de temps donnée. Et ces mesures font référence à une ou plusieurs transaction(s) (Une transaction applicative

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L’APDEX ou comment mesurer la satisfaction utilisateur ?

Qu’est ce que la satisfaction utilisateur ? La satisfaction d’un utilisateur est un sujet complexe car ayant une définition « floue ». En effet, elle peut dépendre de divers facteurs dont par exemple : L’ergonomie ou la capacité d’interaction avec l’application La

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