Sommaire - Septembre 2021

PROBLEMES DE PERFORMANCE APPLICATIONS QUI EST RESPONSABLE?

Etude Cisco réalisée par Insight Avenue en juin 2021  » La « Tolérance 0 » est d’autant plus potentiellement gênante que 76 % des consommateurs déclarent que leurs attentes concernant les applications et services numériques ont augmenté depuis le début de l’année 2020, chacun utilisant en moyenne 30 % d’applications de plus qu’avant la pandémie. Pour 57 %, les marques n’ont qu’une seule chance de les impressionner et une déception entraînera alors une renonciation définitive à l’usage de l’application. Pour 72 % des personnes interrogées, il incombe à la marque de veiller à ce que le service ou l’application numérique fonctionne parfaitement, 92 % attendant des services numériques avec des performances fiables et constantes. »

Pour l’Utilisateur « Interne » c’est la DSI quel que soit la stack technique en cause ou le défaut de tests de performance dont il n’a que faire. Pour le Client Internaute c’est l’ENTREPRISE ou la MARQUE que véhicule l’application qui est dégradée et non les technologies qui supportent celle-ci.

Dans les deux cas directement ou indirectement c’est la DSI qui est mise en cause.  Les DSI sont déjà très fortement sollicitées par tous les chantiers de transformation organisationnelle, méthodologique, technologique que les derniers événements liés au COVID-19 ont accéléré l’urgence du déploiement.

Pourquoi ne pas se tourner vers des experts organisés en Centre d’Ingénierie et de Services Performances et Monitoring Satisfaction Utilisateurs ou Clients Internautes pour anticiper ces problèmes et diminuer très sensiblement les coûts?

 

AUDIT ET DIAGNOSTIC DE PERFORMANCES APPLICATION ET SITES DISTANTS EN OPS

Des utilisateurs de plusieurs sites distants remontent des problèmes de performance d’une application qui impactent leur productivité et entrainent un mécontentement voire un accroissement du stress au travail.

Il existe plusieurs approches pour diagnostiquer ces problèmes avec des outils logiciels plus ou moins complexes à déployer et dans tous les cas, nécessitant beaucoup de temps et la mobilisation d’experts.

Alors, pourquoi ne pas faire une étude rapide avec un outil logiciel simple à déployer sans contraintes de sécurité et qui permet d’avoir une vue 360 – Powerhouse Nudge Magic Button – pour déterminer les stacks techniques ou applicatives incriminées. En quelques heures, vous pouvez mettre le doigt sur la « root cause » et transférer aux équipes concernées les informations nécessaires pour remédier aux problèmes. Ou faire appel au Centre d’Ingénierie et de Services performances d’Atakama Technologies pour réaliser cet audit et diagnostic en mode services managés et forfaitaire avec les experts requis.   

FACILITE DE DIAGNOSTIC
TESTS DE CHARGE et APM RUM, Synthetic, UX et APM

INTEGRATION ET DIAGNOSTIC
Powerhouse Nudge Performer avec Powerhouse Nudge APM

Vos équipes réalisent des tests de charge et la mesure des performances qui seront réellement délivrées aux utilisateurs en OPS. Ces opérations ont permis de déterminer des transactions ayant des problèmes de performance ou de temps de réponse dégradés. Vous avez besoin d’approfondir le diagnostic de performance application par une analyse de type APM avec introspection du code et des requêtes SQL.

L’intégration de Powerhouse Nudge Load Test, Powerhouse Nudge Synthetic avec Powerhouse Nudge APM vont vous permettre en quelques clics de déterminer les classes et les méthodes (avec la ligne de code incriminée) ou les requêtes SQL concernées ou d’obtenir plus de détail sur les erreurs remontées  pour un diagnostic rapide, précis et efficace.

PROCHAIN WEBINAIRE 24 Septembre 2021 - 11H à 12H

DEMARCHE AUDIT PERFORMANCES RESSENTI UTILISATEURS EN OPS
LOGICIELS POWERHOUSE NUDGE

Vous rencontrez des problèmes de Ressenti Utilisateurs ou de Performances Applications en OPS. Quelles démarches mettre en œuvre pour déterminer les « Root Cause » et dialoguer efficacement avec les équipes concernées et rétablir le Service dans les meilleurs délais? Comment POWERHOUSE NUDGE offre des solutions simples et efficaces pour assister vos équipes?

Nouveautés POWERHOUSE NUDGE

ATAKAMA Technologies propose l’offre logicielle performances, monitoring et observabilité  POWERHOUSE NUDGE évolue :

  • POWERHOUSE NUDGE PERFORMER est la suite Tests de Charge, Monitoring Infrastructures Techniques, APM, Real User Performance et Diagnostic Performance Application Poste Client
  • POWERHOUSE NUDGE APM est la suite monitoring et diagnostic de performance application et infrastructures techniques
  • POWERHOUSE NUDGE USER OBSERVABILITY comprend 4 modules de monitoring et diagnostic Synthetic (mode Robots), Real User Monitoring (RUM), User Experience et Business Monitoring (UXM), Magic Button (vue 360 depuis poste utilisateur) 
  • POWERHOUSE NUDGE OPS OBSERVABILITY est la suite monitoring et diagnostic Real User Monitoring (RUM), Experience Utilisateur (UXM), Synthetic Monitoring, Infrastructures Techniques, APM
  • POWERHOUSE NUDGE MAGIC BUTTON diagnostic de performance 360 vu depuis le poste utilisateur (système poste utilisateur, application, découpage DOM, réseaux, serveurs)          

 

Notre objectif proposer des logiciels performants conçus avec les équipes de déploiement et de mise en œuvre. Etre plus proche de nos clients pour enrichir nos offres et proposer une politique de prix stable et qui permet à ceux-ci de déployer sur la totalité des applications de l’entreprise.

ATAKAMA Technologies c’est aussi de la proximité avec nos clients car nous savons qu’ils ont besoin d’être en échange avec nos experts, notre R&D et avoir de la réactivité de notre support client pour plus d’efficacité. 

Tous les Dashboards de POWERHOUSE NUDGE PERFORMER, POWERHOUSE NUDGE USER OBSERVABILITYPOWERHOUSE NUDGE OPS OBSERVABILITY et POWERHOUSE NUDGE MAGIC BUTTON bénéficient des nouvelles fonctionnalités de GRAFANA 8 :

  • Amélioration très sensible de l’Ergonomie des Dashboards 
  • Meilleure Efficacité pour le suivi du Monitoring Temps Réel
  • Enrichissement de la Gestion des Alertes
  • Enrichissement des Requêtes pour plus de pertinence dans l’analyse des données
  • Plus de Personnalisation des Dashboards adaptés au contexte de chaque client

Nouvelles fonctionnalités de la version POWERHOUSE NUDGE PERFORMER version 4.00

  • Exécution des Tirs Distribués Multi-Contrôleur Indépendant : cette version permet de spécialiser les contrôleurs pour exécuter plusieurs workloads indépendants avec des scripts et des fichiers de variables dédiés
  • Workload avec Exécution Dépendante des Scripts : décrire dans un Workload ou profil de montée en charge la dépendance des scripts avec un décalage d’exécution dans le temps
  • Workload spécifique à chaque script : il est possible d’associer à chaque script son propre Workload ou profil de charge
  • Automatisation des Exécutions des Tirs  depuis les Dashboards : cette fonction permet d’automatiser (grâce à l’intégration Jenkins) la réexécution d’un test de charge prédéfini par simple clic sur un bouton  sans compétence spécifique
  • Smart Report : création automatique de rapports de tests de charge (word ou pdf). Gestion bibliothèque de rapports standard 
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