Satisfaction client, les DSI à la peine
IDC Vendor Spotlight 2021


Téléchargez votre copie du IDC Vendor Spotlight

Le poids pris par la satisfaction utilisateur et client va remodeler le marché des outils de gestion de la performance.
Toujours des lacunes dans l'expérience client/utilisateur !
L'amélioration de l'expérience client s'inscrit donc au sommet des priorités actuelles des entreprises. Mais pour quels résultats ? Une étude menée auprès de 157 employés montre que ces derniers portent un regard assez sévère sur l'expérience que propose leur entreprise. Il faut donc transformer la gestion de performance applicative pour répondre aux nouveaux besoins et devenir User Satisfaction Centric du BUILD au RUN
 
 
ASK FOR YOUR FREE TRIAL NOW !     BECOME A USER SATISFACTION CENTRIC COMPANY