Page 22 - X_La Jaune et la Rouge N°751 Entreprises
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VIE DES ENTREPRISES                GESTION DES PERFORMANCES




              «
              « LE CAPITAL HUMAIN
                   LE
                                           AL HUMAIN
                           CAPIT

              au cœur de la transformation

              numérique »




              Entretien avec Yacine Kherbane, Directeur marketing Europe du Sud de Nutanix, un des
              leaders mondiaux du cloud computing d’entreprise. Il revient pour nous sur le rôle du marketing
              au sein des entreprises et comment cette fonction a évolué au cours des années.


                                                  Aujourd’hui, comment la productivité   Quels sont les enjeux et les
                                                  et la performance impactent les relations   problématiques des entreprises et
                                                  humaines au sein des entreprises ?   comment peuvent-elles les relever ?
                                                  Les évolutions technologiques et l’accès à des   Le défi en termes de recrutement et
                                                  nouveaux outils, comme les smartphones, les   d’attractivité est majeur. Aujourd’hui, on peut
                                                  tablettes, les dashboards ont considérablement   comparer les milléniaux à des consommateurs
                                                  impacté notre façon de travailler. On peut   sur le marché du travail. Ils sont très différents
                                                  même dire que la technologie a en quelque   de leurs aînés. Les entreprises doivent
                                                  sorte déshumanisé le monde du travail. L’enjeu   apprendre à les attirer et mettre en place les
                                                  est donc de remettre l’Humain au cœur de   moyens  pour  les  fidéliser  et  les  engager.
                                                  toutes les préoccupations.         Clairement, cette nouvelle génération a cassé
                                                  C’est la philosophie pour laquelle nous avons   les codes traditionnels du monde du travail.
                                                  opté au sein de Nutanix. Nous mettons nos   Il y a donc un travail de fond important à faire
                                                  employés et nos clients au cœur de notre   sur le plan du management, du travail d’équipe
                                                  quotidien : nous prenons le temps de mieux   et de la gestion des projets pour répondre aux
                                                  comprendre leurs besoins pour les adresser   nouvelles attentes. Je pense d’ailleurs que le
                                                  avec pertinence et efficacité afin d’optimiser   manager standard n’est plus la norme
                                                  la prise de décision.              aujourd’hui. Il doit se positionner de plus en
                                                  En effet, ce sont les hommes et les femmes,   plus comme un coach bienveillant. En parallèle,
                      Yacine Kherbane             qui partagent des valeurs, des objectifs et une   le second enjeu de taille est d’arriver à trouver
                                                  culture commune, qui sont la véritable richesse   un juste équilibre entre la technique et la
              Quelques mots sur Nutanix et son cœur   des entreprises. Sans oublier aussi que ces   technologie.
              de métier ?                         équipes soudées sont le principal vecteur de   Aujourd’hui, les collaborateurs ont à leur
              Nutanix est un éditeur de logiciel qui a vu le   productivité et de performance.   disposition des centaines d’outils, mais il ne
              jour en Californie il y a 10 ans. Nous                                 faut pas en oublier pour autant les compétences
              accompagnons  les  entreprises  dans  leur   Quel est le rôle des départements   humaines. Enfin, je pense également que le
              transformation numérique en simplifiant la   marketing et communication dans ce   temps des profils très spécialisés est révolu.
              dimension IT et technologique pour qu’elles   cadre ?                  Aujourd’hui, les entreprises commencent à
              puissent se focaliser sur l’expérience utilisateur.   Aujourd’hui, au sein d’une entreprise, le   manquer de généralistes qui ont une vue
              Dans  cette  démarche,  nous  avons  d’abord   marketing est un chef d’orchestre qui prend   d’ensemble, qui sont capables de prendre de
              simplifié  les  infrastructures  en  rassemblant   le temps de collecter, d’écouter et d’échanger   la hauteur et d’orchestrer et d’harmoniser un
              3 briques technologiques (le réseau, le stockage   pour répondre aux problématiques, voire les   tout.
              et l’accès à la donnée) en une seule et même   anticiper. Je conçois le marketing comme une
              brique. À partir de là, nous avons étoffé notre   fonction dont la mission principale est de créer
              portefeuille de services et de solutions pour   une relation sur du long terme basés sur la
              répondre aux besoins de nos clients sur la   proximité et la confiance.
              gestion des bases de données, le poste de travail   À une époque où la technologie fait des
              ou  encore  la  gestion  des  applications.   miracles et où nous sommes hyper connectés,
              Aujourd’hui, Nutanix emploie 6 000 personnes   on attend notamment des éditeurs de logiciel
              dans  le  monde  et  accompagne  plus  de   qu’ils facilitent l’échange et le partage grâce
              15 000 entreprises sur tous les continents.   à la technologie.

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