Page 20 - X_La Jaune et la Rouge N°751 Entreprises
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VIE DES ENTREPRISES                GESTION DES PERFORMANCES




              LES         DÉTECTIVES PRIVÉS
              LES DÉTECTIVES PRIVÉS


             de l’IT







                                                        Rencontre avec Anis Zouaoui, Président Directeur
                                                        général d’Adservio, qui nous en dit plus sur les
                                                        applications performantes et les principaux besoins et

                                                        problématiques auxquels les entreprises sont
                                                        confrontées en matière de performance.









                           Anis Zouaoui


              Les applications performantes sont au   classique consistait à valider la performance   identifier les causes d’origines et analyser la
              cœur de de votre métier. Comment cela   des solutions avant les mises en production,   performance de bout en bout. Dans ce cadre,
              se traduit-il concrètement ?        parfois, il incombe au rôle des meilleurs   nos experts interviennent directement pour
              Aujourd’hui, la performance des applications   développeurs de gérer l’aspect performance.   proposer les solutions adéquates en cas de
              est un élément primordial qui impacte   Généralement, cela génère un problème de   problème de performance, à travers des
              fortement la compétitivité des entreprises.  performance à des stades avancés du cycle de   processus éprouvés et des produits rodés.
              Toutefois, il est nécessaire de préciser que cette   vie, où le problème peut être conceptuel et   Bien  évidemment, il  existe  d’autres
              performance, se traduit par :       très couteux à résoudre.           problématiques liées à des sujets plus vastes,
              • La productivité ;                 C’est en effet pour cette raison qu’aujourd’hui,   notamment l’aspect futur ou encore les
              • L’image de l’entreprise : une application,   les entreprises ont besoin d’un point de vue   capacités  planning  que  nous  sommes  en
                système information ou un site web public   proactif mais également réactif en matière de   mesure de résoudre, voire de prédire.
                accessible  même  en  interne,  image,   performance :
                expérience salariés, expérience utilisateurs… ;  • L’aspect proactif : Il s’agit de la manière de   Aujourd’hui, la performance est un axe
              • Le plan économique : le cœur de métier et   quantifier et d’identifier la performance pour   stratégique  pour  les  entreprises.  Au
                les préoccupations des entreprises.  contractualiser les niveaux de services et la   niveau applicatif, qu’est-ce que cela
              Initialement, l’informatique avait pour mission   mesurer tout au long du cycle de   implique ? Comment les accompagnez-
              d’amener de l’automatisation, de la productivité   développement. C’est en effet bien plus   vous à ce niveau ?
              et accélérer les lignes métiers.     qu’une simple question de temps de réponse   Parfois, on croit à tort que la performance est
              Cela étant, la moindre indisponibilité ou   ou de traitement, il s’agit également de savoir   une question de ressources.
              ralentissement influe directement sur cette   comment  utiliser  les  déficiences  et  les   Il est vrai que la performance est étroitement
              promesse et touche à la confiance des   ressources qui sont à disposition. Par ailleurs,   liée aux ressources telles que la cpu, la mémoire,
              utilisateurs et des équipes métiers.  aujourd’hui avec l’arrivée des méthodologies   la redondance des serveurs, ou encore le réseau.
                                                   agiles et des livraisons régulières, il est   Cependant, nous avons tendance à croire qu’en
              Concrètement, quels sont les principaux   impératif d’intégrer cette composante de la   augmentant la capacité des SI par rapport à
              besoins  et  problématiques  des     performance dans le code, la configuration   ces ressources, nous allons résoudre toutes les
              entreprises qui se tournent vers vous ?  et l’architecture (built-in) ;  problématiques en matière de performance,
              Avec la complexité des architectures, la   • L’aspect réactif : Les applications vivent, les   ce qui n’est pas forcément le cas.
              démultiplication des  couches  (SOA,   données se démultiplient et les dettes   Aujourd’hui, l’aspect applicatif  a  différents
              Microservices, Cloud, etc.), il est de plus en plus   techniques augmentent en production, là   niveaux d’abstraction.
              difficile d’identifier les causes d’origine des   où surviennent la plupart des problèmes de   En effet, il y a une séparation entre l’applicatif,
              problèmes de performance. L’approche   performance. Nous devons être réactifs pour   l’infrastructure et l’usage. Avec l’émergence

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